Wallen’s Specialty Coffee

حين يتحوّل التنوّع إلى حيرة

تقدّم Wallen’s تشكيلة واسعة من منتجات القهوة المختصة تناسب مختلف الأذواق وطرق التحضير. لكن كثرة الخيارات جعلت القرار أصعب على العملاء: فلم يكن العثور على القهوة المناسبة أمرًا سهلًا دائمًا.

طريقة أوضح للاختيار

حوّلنا التعقيد إلى وضوح. بدلًا من عرض كل المنتجات بالطريقة نفسها، بنينا التجربة حول الطرق التي يستكشف بها العملاء القهوة ويختارونها. وكان الهدف بسيطًا: أن يصبح اكتشاف المنتجات أسهل، وأن يقلّ التردّد، وأن يجد العملاء القهوة المناسبة لهم بسهولة أكبر.